PRIVACY POLICY

Política de devolución


Gracias por comprar en www.shumat.com Entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nuestro encantador Equipo de Asistencia para cualquier pregunta sobre reembolsos o devoluciones. Nuestros términos se detallan a continuación

Devoluciones


Tiene 30 días calendario para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Para poder realizar una devolución, el artículo debe seguir los siguientes criterios:

Sin usar y en el mismo estado en que lo recibió.
Todos los accesorios deben ser devueltos.
Devueltos en el embalaje original.
Si su artículo no fue comprado directamente de nosotros, necesitamos el recibo o comprobante de compra.
Para proteger a todos los clientes y garantizar que todas las devoluciones y cambios se gestionen de forma justa, www.shumat.com puede rechazar su devolución o cambio en algunas situaciones, tales como:

Productos que han sido desfigurados

Productos a los que les faltan etiquetas

Productos perdidos o dañados

Por favor, póngase en contacto con www.shumat.com antes de devolver y los gastos de envío correrán por cuenta propia.

Reembolso

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso después de inspeccionarlo. Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Por lo general, recibirá el crédito en un plazo de 3 a 5 días laborables, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta